Előadások pótlására és jegyek visszaváltására vonatkozó információk

2020-03-27

Tisztelt Nézőink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a március 12-étől hatályos kormányhatározat értelmében a tervezett előadásainkat, beleértve a bemutatót is, nem áll módunkban megtartani.

Az előadások megtartásáról, elhalasztásáról, azok esetleges pótlásáról, valamint a már megvásárolt jegyekkel kapcsolatos intézkedésekről a Budapesti Operettszínház a saját felületein (honlap, facebook) folyamatosan ad tájékoztatást.  

Előadások pótlására és jegyek visszaváltására vonatkozó információk:

- A márciusi nagyszínpados előadások jegyárát a Budapesti Operettszínház visszafizeti nézőinek. Az interneten (jegy.hu, vagy operett.hu oldalon) vásárolt jegyek esetében a szolgáltató (Interticket Kft). végzi a visszautalást. A visszaváltás módjáról lentebb tájékozódhatnak részletesebben.

- A Kálmán Imre Teátrumban és a Raktárszínházban a tervezett előadások lehetőség szerint későbbi időpontban kerülnek megtartásra. Amint az módjában áll, a Budapesti Operettszínház tájékoztatást ad a dátumokat illetően. Ezeket a jegyeket nem váltjuk vissza.

Bérletes előadásaink pótlására is igyekszünk sort keríteni, az időpontokról a későbbiekben küldünk tájékoztatást. Bérleteket nem váltunk vissza.

Az áprilisi előadásokra szóló jegyek egyelőre nem kerülnek visszaváltásra, amíg nem születik további kormányzati döntés a járványügyi vészhelyzet időtartamával kapcsolatban.

- Az interneten vásárolt jegyek (jegy.hu, vagy operett.hu oldalon)  esetében a szolgáltató (Interticket Kft,). automatikusan visszautalja a márciusi nagyszínpados jegyek árát. (Arra a bankkártyára teszi vissza a pénzt, amelyről a vásárlás érkezett) Önöknek nincs tennivalója! A visszautalási idő -a nagy számú visszaváltás miatt 30-60 nap is lehet! Türelmüket kérjük.

- Az egyéb internetes felületeken (Jegymester, Tex, Ticket portal) váltott jegyeket a színház váltja vissza.

- A személyesen váltott jegyek visszaváltása elektronikusan történik a következők megküldésével az operett@operett.hu  e-mail címre:

  • a visszaváltandó jegy bescannelve vagy lefotózva (fontos, hogy tisztán látszódjon a vonalkód!)
    • bankszámlaszám, amelyre visszautalható az összeg.
    • A visszautalási idő -a nagy számú visszaváltás miatt 30-60 nap is lehet! Türelmüket kérjük.
    • A SZÉP kártyával vásárolt jegyek árát forintban utaljuk vissza a megadott számlaszámra.

Csoportos jegyvásárlóinkat kérjük, hogy vegyék fel a kapcsolatot kollégáinkkal a 06-30-2742570-es telefonszámon a visszaváltás egyeztetésének érdekében.

Felhívjuk nézőink figyelmét, hogy jegyértékesítő irodánk kollégái szíves rendelkezésükre állnak telefonon és e-mailen.

További tájékoztatás céljából alábbi telefonszámokon kereshetik kollégáinkat hétköznapokon 9-17 óra között:

Lokody Mariann: 06 30 732 1276
Szabó Nikolett:06 30 276 7974
Lucz Jarmila: 06 30 274 2570
Mészáros Éva: 06 30 280 8146
Sándor Kata: 06 30 280 9792
Ványi Viktória: 06 30 280 8780
Valamint az operett@operett.hu e-mail címen.

A színház pénztára és szervezési irodája a kormányrendelet visszavonásáig zárva tart.  

Megértésüket köszönjük!
Vigyázzanak magukra és szeretteikre!

A Budapesti Operettszínház fenntartója a Magyar Állam, irányító szerve az Emberi Erőforrások Minisztériuma (EMMI)

X